Задачи
Доработать и улучшить существующую версию корпоративной социальной сети: привести интерфейс к единому стандарту, улучшить пользовательский опыт и устранить проблемы в ключевых функциях
Проблемы со старым дизайном
- Частично реализованная дизайн-система, приведшая к визуальной и функциональной несогласованности
- Наличие проблемных пользовательских сценариев, затруднявших взаимодействие с платформой
- Разрозненные паттерны, что усложняло навигацию
Проектирование пользовательских сценариев
Более 300 сценариев
пользовательских сценариев для мобильной и десктопной версий
Аудит юзабилити: ключевые проблемы
Проведен анализ ключевых сценариев для устранения барьеров и улучшения взаимодействия. На основе полученных данных был проведен редизайн проблемных участков. В результате удалось сократить количество шагов для выполнения задач и повысить общую удовлетворенность пользователей
Результаты
- Упрощены и оптимизированы ключевые процессы внутри платформы
- Устранены основные проблемы юзабилити, что подтвердилось положительными отзывами пользователей
- Повышена согласованность интерфейса за счет доработанной дизайн-системы